高速铁路乘专业人才培养方案

一、专业名称（专业代码）

专业名称：高速铁路乘务

专业代码：700108

二、入学要求

初中毕业或具有同等学历

三、修业年限

全日制三年

四、职业面向

序号	对应职业 （岗位）	职业岗位主要工作任务	职业资格 证书举例
1	列车乘务员	负责高铁车厢内的乘客服务，包括检票、行李安置、解答乘客疑问、维持车厢秩序等，确保乘客出行安全与舒适。	客运员资格证 普通话等级证书
2	列车餐服员	提供餐饮服务，向旅客介绍餐食、饰品种类及价格，提点餐、结账服务，推广特色餐品或套餐，满足旅客用餐需求；解答乘客疑问，配合乘务组完成其他临时任务。
3	车站客运员	在高铁站或火车站从事检票、验票、引导乘客进出站、协助旅客换乘、处理票务问题等，保障车站客运流程的顺畅。	行车值班员证
4	车站安检员	对进站旅客及其行李进行安全检查，使用安检设备识别违禁物品，维护车站安全秩序，防范安全隐患。	安检员证

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养从事高速铁路交通运营客运服务工作的技能型专门人才。通过在校学习和实训，使学生掌握铁路交通运营客运服务必备的基础理论和专业知识；具备铁路客运列车和城际铁路客运列车服务的基本技能和一线岗位需要的实际工作能力；具有创新精神以及良好的内在气质、外在形象和健康的心理。通过本专业的学习，毕业生主要从事铁路交通运营客运服务工作。

（二）培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到一下要求。

1. 素质

思想政治素质：热爱祖国，拥护党的基本路线，具有坚定的政治立场和正确的世界观、人生观、价值观，践行社会主义核心价值观，具有良好的职业道德和敬业精神。

身心素质：拥有健康的体魄，具备体育锻炼的基本知识和技能，达到国家体育锻炼标准；具有健全的心理和良好的文明行为习惯，能适应职业变化和社会发展。

文化素质：具有一定的文化基础知识和人文社会科学知识，有良好的语言表达、文字写作能力，有较强的自学能力和继续学习的能力。

职业素质：具备严谨认真、实事求是的科学态度，有较强的团队协作精神、沟通能力和创新意识；遵守行业相关法律法规和职业规范，保守职业秘密。

2. 知识

文化基础知识：掌握语文、数学、英语、德育、体育、美育等公共基础课程的基础知识，为专业学习和终身发展奠定基础。

专业基础知识： 掌握计算机基础知识；掌握管理学、心理学基础知识；掌握自动售检票系统的组成、功能和结构；掌握铁路局行车规章制度，了解各岗位工作职能。

专业核心知识：能进行售检票作业并处理自动售检票系统的常见故障；能综合运用客运设备设施进行客流组织；能使用行车设备，按照行车规章办理行车作业；能使用抢险救灾工具，处理车站突发事件；具备安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能。

3. 能力

通用能力：具备良好的沟通交流能力，能准确理解他人意图并清晰表达自己观点；具有团队协作能力，能在团队中发挥个人优势，共同完成任务；有自主学习能力，能够利用多种资源不断学习新知识、新技术，提升自我职业素养；掌握基本的问题分析与解决能力，能在工作中发现问题、分析原因并提出有效解决方案。

专业能力：具有“安全第一、预防为主”的责任意识；具有良好的团队合作精神和客户服务意识；具有良好的观察能力、动手能力和分析能力；具有良好的人际交往能力和合作沟通能力；掌握自动售检票系统的组成、功能、结构使用方法；能进行售检票作业并处理自动售检票系统的常见故障；能使用抢险救灾工具，处理车站突发事件；具备安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能。

六、课程设置及要求

课程体系架构：本专业构建以岗位需求为导向，以职业能力培养为核心的课程体系，包括公共基础课程、专业基础课程、专业核心课程、专业限选课程和实践课程。课程设置注重理论与实践相结合，遵循学生认知规律，逐步培养学生综合职业能力。

（一）公共基础课程

1. 德育：涵盖中国特色社会主义、心理健康与职业生涯、哲学与人生、职业道德与法治等课程内容。

(1) 中国特色社会主义  依据《中等职业学校中国特色社会主义教学大纲》开设，并注重引导学生认同我国特色社会主义的经济、政治制度，了解所处的文化和社会环境，树立中国特色社会主义共同理想，积极投身我国经济、政治、文化、社会建设。

(2) 心理健康与职业生涯  依据《中等职业学校心理健康与职业生涯教学大纲》开设，并注重引导学生树立正确的职业观念和职业理想，学会根据社会需要和自身特点进行职业生涯规划，并以此规范和调整自己的行为，为顺利就业、创业创造条件。

(3) 哲学与人生  依据《中等职业学校哲学与人生教学大纲》开设，并注重引导学生学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。

（4）职业道德与法治  依据《中等职业学校职业道德与法治教学大纲》开设，并注重提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识。

1. 语文：培养学生听、说、读、写的基本语文素养，提升阅读理解、文学鉴赏、口语表达、写作应用等能力，为专业学习、职业发展和终身学习奠定坚实语文基础。通过经典文学作品研读、实用文体写作训练等教学活动，增强学生文化底蕴与沟通表达能力。

2. 数学：教授代数、几何、三角函数、概率统计等数学基础知识，培养学生数学思维、逻辑推理、数据运算与分析能力，使学生能够运用数学方法解决计算机专业中的算法设计、数据处理等实际问题，为后续课程学习提供有力工具支持。

3. 英语：注重基础英语知识传授与应用能力培养，提升学生英语听、说、读、写综合技能。围绕计算机专业领域常见的英文术语、技术文档阅读、软件界面操作等内容开展教学，让学生具备一定专业英语交流与应用能力，拓宽国际视野，满足行业国际化发展需求。

4. 历史：历史课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课程。在九年义务教育的基础上，促进中等职业学校学生进一步了解人类社会发展的基本脉络和优秀文化传统；从历史的角度了解和思考人与人、人与社会、人与自然的关系，增强历史使命感和社会责任感；培育社会主义核心价值观，进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神；培养健全的人格，树立正确的历史观、人生观和价值观，为中等职业 学校学生未来的学习、工作和生活打下基础。

5. 公共艺术: 公共艺术课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课程。本课程融合音乐、美术等多种艺术门类，衔接九年义务教有阶段的相关艺术课程，具有基础性、综合性、审美性、人文性和实践性的点，是中等职业学校实施美育的主要途径和内容。

6. 体育与健康：依据学生身体素质特点与体育锻炼需求，开设体能、田径、球类、体操、健身等体育项目课程，传授体育健康知识与运动技能，增强学生体质，培养团队合作、竞争拼搏精神，促进学生身心健康全面发展，确保学生有充沛精力投入专业学习与未来职业工作。

7. 信息技术：依据《中等职业学校信息技术课程标准》(2020年版)开设，引导学生通过对信息技术知识与技能的学习和应用实践，增强信息意识，掌握信息化环境中生产、生活与学习技能，提高参与信息社会的责任感与行为能力。掌握word软件应用、excel软件应用以及powerpoint软件应用的基本操作技能。

8. 心理健康教育：了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。指导学生正确处理各种人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力。正确认识自我，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感和创新精神，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提高全体学生的心理健康水平和职业心理素质。

9. 军训与入学教育：提高学生的思想政治觉悟，加强纪律性，进行规章制度、文明礼貌、集体主义教育，增强学生集体观念，培养良好的行为习惯，提高学生的综合素质。与专业实际相结合，注重培养学生对专业的学习兴趣，树立职业观、择业观、创业观以及成才观，做好专业职业生涯规划的能力准备，初步具备数字媒体技术应用专业职业素质，做好适应专业学习的准备。

10. 创新创业教育：培养学生依法就业、竞争上岗等的观念；学会职业生涯设计的方法；增强自主择业、创业的自觉性；培养综合运用所学的专业知识和基本技能，提高工作质量：树立正确的职业理想。

11. 劳动教育：依据《中等职业学校劳动教育教学大纲》开设，通过劳动教育课，使学生能够正确理解和形成马克思主义劳动观，牢固树立劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的劳动观念；促进学生体会劳动创造美好生活，体认劳动不分贵贱，热爱劳动，尊重普通劳动者，培养勤俭、奋斗、创新、奉献的劳动精神；为学生具备满足生存发展需要的基本劳动能力和形成良好劳动习惯奠定基础，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

12. 综合素养：通过综合素养教育，提高中职学生的学术认知能力，包括知识储备、学习能力、学习态度；树立正确的道德观念、道德行为、道德情感；培养健全身心健康，包括身体健康、心理健康、卫生习惯加等；强社会实践能力、社交能力、社会责任感的培养。

（二）专业基础课

1.铁道概论：要求学生对铁路运输业有了概况的认识和了解；掌握铁路运输设备的基本构造、基本原理；了解铁路运输现状的发展和趋势

2.服务心理学：掌握服务工作所需要的心理学的基本理论与基础知识；提高学生心理服务的能力；增强学生的服务意识，提高学生的服务心理素质。

3.轨道交通法律法规：分为六个板块，主要包括法律基础、铁路运输合同、铁路安全生产、铁路交通事故处理、铁路交通事故应急救援和危险品运输。

4.旅游概论：通过学习本课程使学生掌握有关旅游学及旅游业的基本知识，具备现代旅游管理的基本技能，具有能够运用旅游学知识认识、分析和解决旅游实践问题的能力，并注意渗透思想教育和世界观、人生观、价值观的培养，强化职业道德观念。尤其旅游职业道德培养更需要随时随地，贯穿于每一堂课。教育学生从一个文明的旅游者做起，进而成为称职的旅游从业者。

 （三）专业核心课程

    1.形体训练与礼仪：本课分别有：形体认知篇、形体基础篇、形体塑造篇、科学健身篇和体能训练篇，如何引导形体训练者正确地认识形体美，学会科学的形体训练方法与技巧。

     2.轨道交通客运组织：掌握车站组织架构及岗位职责；掌握城市轨道交通车站平面布局；掌握客流的特性，能够对车站客流进行分析和判断；掌握车站客运设备（屏蔽门系统、电梯系统等）的组成、功能和操作规定；掌握客运组织的基本原则和方法，能运用日常客运设施设备完成工作日、节假日、大客流等客流组织。

     3.高铁餐饮服务管理：了解餐饮管理的基本原理；熟悉餐饮组织结构及岗位职责，中餐环境设计知识，宴会预定知识，西餐服务知识，菜单设计的依据，餐饮验收程序、验收程序、各种验收单据填写，定价策略方法、餐饮人员推销的基础知识，厨房生产管理，厨房卫生与安全知识；掌握餐饮管理的相关知识与餐饮服务的一些基本技术操作技能。

     4.城市轨道交通行车组织：了解城市轨道交通行车基础设备；掌握信号联锁关系；掌握行车闭塞法的种类及其行车办法；掌握运行图的图形表示方法及其分类，能铺画列车运行图；熟悉城市轨道交通行车组织机构及各岗位的职责。

（四）专业限选课程

1.急救技术：了解常用急救基本技能，学会初级心肺复苏操作步骤及技巧，了解止血与包扎技术操作程序。

2.职业化妆：了解化妆的目的及化妆的重要性，学会根据不同的化妆部位选择适合的化妆工具，掌握华的基本步骤，通过大量的化妆实践操作练习，使学生掌握化妆技术的基本操作方法和技巧，培养学生化妆设计能力及提高审美能力。

（五）岗位实习

第五学期或第六学期安排学生进入合作企业进行毕业岗位实习，为期 12—18 周。学校和实习单位按照专业培养目标的要求和教学计划的安排，共同制定实习计划和实习评价标准，组织开展专业教学和职业技能训练 。

1、实习目标

（1）培养学生良好的职业道德和正确的就业观。强化学生的就业观念和纪律观念。

（2）培养学生人际交往能力、团队协作能力和客户服务意识。

（3）巩固和运用所学的专业理论知识，培养学生在实习中解决实际问题的能力。

2、实习内容

（1）理论和实践相结合，通过实习进一步了解本专业的应用领域情况。

（2）巩固所学的知识，学习新的知识。

（3）学会使用基本的办公应用软件。

（4）消化掌握岗位的操作步骤及技巧，独立进行操作。

（5）培养学生的自学的能力。

（6）根据企业部门有关的要求完成与专业相关的任务。

（7）熟悉实习单位的环境，了解实习单位部门之间的工作程序和机制。

（8）对实习进行总结，完成实习总结鉴定报告。

3、实习岗位及要求

（1）列车乘务员：① 具有良好的沟通能力和亲和力，能耐心解答乘客问题，处理突发情况时保持冷静；②举止端庄，普通话标准化，符合行业着装及礼仪规范；③熟悉铁路客运规章、列车服务流程、安全应急处理等理论知识，掌握列车设施设备操作。

（2）列车餐服员（高铁动车餐服员）：① 年龄 18 周岁以上；女性净身高 156CM 及以上、男性净身高 168CM 及以上，五官端正，体态匀称，形象气质佳；② 纪守法，品德良好，身体健康，外露皮肤无明显疤痕纹身、无传染性疾病、不晕车，入职体检合格达到上岗要求，符合疫情防控要求；③ 普通话发音标准，良好的语言表达能力及沟通能力；有良好的服务意识、团队意识，吃苦耐劳，能适应列车上连续工作的特性；服从公司分配线路的安排（高铁餐服员的必要条件）。

（3）安检员：①具有良好的安全意识，工作严谨细致，严格执行安检流程；②普通话流利，能礼貌引导乘客配合安检，妥善处理乘客疑问或冲突；③能熟练操作安检设备（X光机、金属探测器、防爆检测仪等），识别物品影像中的危险品；④积极进取，自我激励，有一定的抗压能力和敬业精神及团队意识。

4、实习考核标准  

（1）采用月考核评价办法，学生实习成绩的考核分为两个部分： ① 实习企业对学生的评价，主要包括思想品德、遵章守纪、工作态度、操作技能、工作质量五个部分，分值各为20分，共100分。企业每月针对实习生情况进行综合评定，实习结束取平均值作为实习企业综合评定分数，占实习成绩70%。② 实习指导老师对学生的评价，主要包括思想品德、遵纪守规、吃苦耐劳、适应能力、学习创新能力五个部分，分值各为20分，共100分。实习指导老师每月针对实习生情况进行综合评定，实习结束取平均值作为实习指导老师综合评定分数，占实习成绩30%。

（2）综合成绩90分以上为优秀，80分以上为良好，70分以上为及格，70分以下为不及格。

七、教学进程总体安排

（一）基本要求

1.每学年教学时间40周(含复习考试)，周学时一般为30学时，顶岗实习按每周30小时（小时折合1学时）安排。根据实际情况调整课程开设顺序和周学时安排。

2.学校实行考试考核制，公共基础课学时约占总学时的1/3，保证学生修完公共基础课的必修内容和学时。专业课学时占总学时的1/3以上，在确保学生实习总量的前提下，根据实际需要集中或分阶段安排实习时间。

3.课程设置中设专业限选课程，其学时数占教学总学时的比例约为10%。

（二）教学进行总体安排表

课程类别	课程名称	课程性质	理论学时	实践学时	总学时	考试√考核○	各学期周学时分配
							第一学年		第二学年		第三学年
							上	下	上	下	上	下
							18	18	18	18	18	12
公共基础 课程	中国特色社会主义	必修	36	0	36	√	2
	心理健康与职业生涯	必修	36	0	36	√		2
	哲学与人生	必修	36	0	36	√			2
	职业道德与法	必修	36	0	36	√				2
	公共艺术	必修	20	52	72	○	1	1	1	1
	历史	必修	144	0	144	○	2	2.	2	2
	语文	必修	360	0	360	√	4	4	4	4		6
	数学	必修	360	0	360	√	4	4	4	4		6
	英语	必修	288	0	288	√	2	2	2	2		6
	信息技术	必修	18	18	36	√	2
	军训与入学教育	必修	8	30	38	○	2W
	体育与健康	必修	36	144	180	○	2	2	2	2		2
	心理健康教育	必修	36	0	36	○	0.5	0.5	0.5	0.5
	劳动教育	必修	0	108	108	○	1.5	1.5	1.5	1.5
	综合素养	限选	72	0	72	○	1	1	1	1
	创新创业	限选	18	0	18	○						1
	小计		1504	352	1856		22	20	20	20		15
专业基础课程	铁路概论	必修	72	0	72	√	4					4
	服务心理学	必修	72	0	72	√		4
	铁道交通法律法规	必修	72	0	72	√				4		4
	旅游概论	必修	72	0	72	√			4
	小计		288	0	288		4	4	4	4
专业核心课程	形体训练与礼仪	必修	18	54	72	√	4					4
	轨道交通客运组织	必修	36	36	72	√				4
	高铁餐饮服务管理	必修	36	36	72	√		4
	城市轨道交通运行组织	必修	36	36	72	√			4
	小计		126	162	288		4	4	4	4
专业限选课程	急救技术	选修	18	54	72	○		4
	职业化妆	选修	18	54	72	○			2	2
	小计		36	108	144			4	2	2
岗位实习	岗位实习		0	720	720	○					24W
	实习指导(实习前)线上		18	0	18	○					1W
	小计		18	720	738
	合计		1972	1342	3314		30	32	30	30	25	27

 

八、实施保障

学校注重本专业建设，主要从以下几个方面给予保障：

（一）师资队伍

1.本专业共有12名专业教师，都具有中等职业学校的教师任职资格。

2.专业核心课和专业（技能）方向课的授课任务全部由经过相关专业系统培训、具有一定实践经验的专职教师担任。

3.根据校企合作产教融合的专业教学需要，聘请3名兼职教师，均具有大专以上学历或中级以上技术职称，并从事与本专业相关的实践工作年以上。

4.专业教师具有良好的师德师风和终身学习能力，能够按照教育主管部门要求，完成专业技术继续教育项目，每两年参加不少于2个月的企业实习与实践活动。

（二）教学设施

1.专业教室基本条件。教室拥有黑板、电子白板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入或WIFI环境，并具有网络安全防护措施。安装有应急照明装置，并保持良好状态，符合紧急疏散要求，标志明显，保持逃生通道畅通无阻。

2.校内实训设施。现有实训室与主要设施设备名称及数量见下表。

校内实训室与主要设施设备名称及数量

序号	设备名称		数量	单位
1	车体构架	仿制80B动车组车体	1	套
2	客室座椅	二等车座椅（3个座位）	9	排
3	客室座椅	一等车座椅（2个座位）	10	排
4	行李存放处	行李架	1	套
5	吧台区	靠吧和立式席	1	套
6	吧台区	吧台展示柜	1	套
7	吧台区	吧台保鲜柜	1	套
8	吧台区	吧台区走廊扶手	1	套
9	自动检票闸机	动检票闸机（双向）	1	套
10	网络设备	交换机	1	套
11	动车组乘务人员礼仪实训子系统	根据铁路局客运段实际的工作规范为原型，配备课程内容，包括:课程导读、礼仪的概述、仪容仪表、仪表礼仪、肢体语言、举止礼仪、语言礼仪、工作礼仪、规范程序、课程总结。包括正反案例判断等。以三维动画和视频、图片等多种表现形式实现对乘务礼仪的讲解和实训。		套
12	车载广播系统	用铁路真实车载广播系统，能够实现插播、多文件格式音频播放、双功率放大器，能实现自动倒机。配有一节车厢内的基础广播输出设备，音箱及音箱控制器。	1	套
13	桌椅	教学用桌椅	15	套
14	玻璃幕墙隔断	教学区与车站区域隔开	12	米
15	多媒体	投影仪、幕布、中控台、电脑	1	套

 

 

 

3.校外实训基地

高铁乘务专业重视校外实训基地的建设，与企业共建校内外实训基地，为实习实训教学提供了场所。校外实训基地统计表如下：

共建单位	备注
南宁地铁
广西宁铁集团
广州地铁总公司

（三）教学资源.教材选用

按照国家规定选用优质教材。学校建立有专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选用机构，按照学校教材选用制度，经过规范程序择优选用教材。

2.图书文献配备

图书文献配备满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。

3.数字资源配备

建设、配备有本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库，种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。

（四）教学方法

1.公共基础课。公共基础课教学要符合教育部有关教育教学的基本要求，按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展的功能定位，采用小组协作、探究等方式，利用信息化教学技术，充分调动学生学习积极性，为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。

2.专业（技能）课。高铁乘务专业教学主要以行动导向教学为主，全面实施理实一体化教学方法。全面改进教学方法，专业教师首先转变教育观念。而转变教育观念的基本途径则是学习，学习的途径很多，除自主学习外，还可通过专家讲座、教学观摩、教学研讨等活动来推进。更为重要的是创设良好的研究氛围，引导专业教师积极开展各级各类教学改革的课题研究，通过课题的研究，来促进教师学习、促进教师反思、促进教师探究、促进教师提高。

（五）学习评价

实现教学评价方式多元化，将教师的评价、学生的相互评价与学生自我评价相结合；根据学校以能力考核为主，笔试与技能测试相结合的考试制度，过程性评价与终结性评价相结合。评价内容涵盖情感态度、岗位能力、职业行为、知识点掌握、技能的熟练程度、完成任务的质量等。学生成绩采用“3+7”模式，即平时表现占30%，期末考试成绩占70%，期末考核方式以“理论考试+技能考核”两种方式相结合。

（六）质量管理

为提高教育教学质量，学校特制定以下管理措施：

1.推行教学工作责任制。教学是学校的中心工作，校长为学校教学第一责任人，教研组组长为本专业教学第一责任人，教研组长负责本专业教育教学工作。学校不断加大对专业教学的投入和管理，确保专业教学有序开展。教研组长要加强本专业建设总体设计，负责本专业教育教学与改革具体组织实施，确保专业人才培养质量。

2.教学管理组织机构与运行。学校根据办学规模和实际需要，设立质量管理办公室、教务科、就业办、教研室、教研组等教学管理和研究机构，配备与学校规模相适应的教学管理和研究人员；完善各级管理机构的管理职责，完善管理人员、教师及教辅人员的岗位职责。

3.常规教学管理制度。学校制订有完善的常规教学管理制度。主要包括教学组织管理制度、课堂教学管理制度、实践教学管理制度、顶岗实习与社会实践管理制度、学生学业成绩考核管理制度、教师教学工作考核评价制度等。

4.实施性教学计划制订与执行。根据本专业课程标准，在充分调研的基础上制订实施性教学计划，根据区域产业结构特点，进一步明确具体教学内容，科学设计训练项目。

学校制订的实施性教学计划，报上级教育行政部门审核备案，并严格依据制订的实施性教学计划组织教学与考核。

5.教学资料收集与整理。教研室组织教师以学期为单位，做好教案、作业、实习报告、实习记录等教学资料的收集与整理，教务科、就业办不定期进行检查。

6.教育教学研究与改革。（1）学校设立质量管理办公室，配备专职和兼职教研人员，统筹管理全校的教育教学研究与改革工作。（2）通过教研、项目建设、校企合作等途径，改革教学模式，创新教学环境、教学方式、教学手段，促进知识传授与生产实践的紧密衔接，增强教学的实践性、针对性和实效性，使人才培养对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位、教材对接技能，全面提高教育教学质量。

九、毕业要求

学生毕业需要同时具备以下所有条件：

1.人才培养方案总学时为3314学时，修满本专业人才培养方案所规定的课程及学时，完成规定的教学活动，考试、考查科目，成绩合格。

2.参加顶岗实习且顶岗实习成绩合格以上。

3.取得高速铁路乘务相关的技能等级证书。

 

                                   南宁市电子工程学校

                                      2025年2月13日